Ref : HKG-2011-17

通 知 

尊敬的客户,

我根据我司多方搜集到的客户对该预约提吉服务的反馈和建议,为使我司客户在使用该服务热线更方便和有效,我司决定从即日起将有关预约提吉操作调整如下:

• 如订舱确认单上提示有预约提吉热线，请致电 755- 8264 5110进行提吉预约，且预约最迟需于换取提吉文件的1小时前完成。
• 此热线是24小时不间断运作，您可于换取提吉文件的1小时前至提吉的5天前进行预约提吉
• 预约成功后，请务必将预约编号写在订舱确认单上，我司换单处会根据您的预约编号将您所预约的提吉时间、提吉地点打印在提吉文件上
• 提吉时间从所预约提吉时间的前2小时至后12小时内有效
• 可2次更改预约提吉时间，但新的提吉时间应在更改提吉时刻计起的4小时后

新操作即时生效，鉴于新操作需时适应，客户如因特殊情况下未能遵守，我司会按吉箱供应情况弹性处理。从2011年8月29日起，我司将严格执行以上操作。

请紧记预约提吉，以避免延误甚至无法提吉。多谢合作。

备注 : 若订舱确认单上（BA）没有预约提吉热线755-8264 5110, 请直接前往换单处换取提吉文件（EIR）

*以上安排只适用于盐田码头,西港码头,蛇口码头,深圳大铲湾码头和赤湾码头

若有任何疑问，请随时发电邮至 [email protected] 或联络客户服务部755-2588 1022。