Ref : HKG-2010-30
通 知
香港地區預約提吉熱綫
尊敬的客戶：
根據我司多方搜集到的客戶對該預約提吉服務的反饋和建議，為使我司客戶在使用該服務熱線更方便和有效，我司決定從即日起將有關預約提吉操作調整如下：
• 如訂艙單上沒有指定提櫃地點，請致電852 2506 6700預約提吉熱線進行
提吉預約。否則，直接去訂艙單 上指定的地點提櫃。
• 預約熱線24小時不間斷運作，請務必於提吉前6小時至5天進行預約提吉。
• 預約成功後，將預約編號寫在訂艙單相應位置上，並於預約提櫃時間到預約
提櫃地點提櫃。
• 提櫃有效時間為從所預約提吉時間的前2小時至後4小時內。
• 可2次更改預約提吉時間，但新的提吉時間應在更改提吉時刻計起的6
小時後。
新操作即時生效，鑑於新操作需時適應，客戶如因特殊情況下未能遵守，我司會按吉箱供應情況彈性處理。從2010年11月8日起，我司將嚴格執行以上操作。
請緊記以上操作，以免延誤或影響貴司提吉。多謝合作！
如有疑問，請電郵或聯系客戶服務部。若需更詳細信息，請登陸我們的網站 http://www.oocl.com/
