尊敬的客户：
您好！
受目前全球微软（Microsoft）服务异常的影响，东方海外（OOCL）的企业邮箱服务暂时受到波及，收发邮件可能会出现延迟或中断。
请您放心，我司的核心业务系统均维持正常运转，船期、码头作业及货物运输均未受到任何影响。
为确保您的货物在邮箱服务恢复前顺利出运、免受延误，敬请通过以下渠道办理各项常规及紧急业务：
- 订舱、提单补料（SI）及集装箱重量验证（VGM）提交： 请直接登录我司官网 oocl.com 的“My OOCL Center（MOC）”系统，或通过您的 EDI / API 接口提交相关单证。
- 常规业务咨询与实时查询： 欢迎使用我司官网 oocl.com or freightsmart.oocl.com 的智能在线客服“小飞”，获取即时协助及货物动态追踪。
- 紧急事务及放货事宜： 请直接致电联系您当地的东方海外客服专员或客服热线，我们将为您提供即时协助。
对于此次外部突发状况给您带来的不便，我们深表歉意，衷心感谢您的理解与支持！我司 IT 团队正密切跟进微软方面的修复进度，待邮箱服务恢复正常后，我们将第一时间发布后续通知。
如有任何疑问或需进一步协助，敬请随时垂询我司客户服务部。
