OOCL (Australia) Pty. Ltd. (OAL) 是东方海外最近期获得ISO9001:2000 版本的质量管理证书的公司。
办事处分别位于悉尼、阿德莱德 (Adelaide) 、布里斯班 (Brisbane)、弗里曼特尔 (Fremantle) 及墨尔本 (Melbourne) 的OAL最近完成了一项由Lloyd’s Register Quality Assurance Business Centre进行的审核。审核报告指OAL的管理完善、有清晰的客户服务目标及具备结构性的业务系统及程序 - 符合ISO质量管理的要求。
除了少数新成立的办事处外，所有东方海外的环球办事处均已获得ISO9001:2000的版本的质量管理证书，彰显了东方海外对质量管理的坚持。
东方海外的品质管理旅程始于1989年伦敦 - 当时品质管理的慨念尚未为大多数公司所认识。在1993年4月 OOCL (UK) Ltd. 成为东方海外第一家获得ISO9002 的区域办事处，亦同时成为了东方海外及其它区域办事处争取ISO资格的催化剂。
大多数东方海外的办事处在多年前已取得ISO的资格，这亦是驱动东方海外品质及工序管理的先锋。认识到质量是由不断改进的过程中达致，东方海外的区域办事处亦继续争取其它的ISO资格。
在2000年，ISO9001:2000取代了9001, 9002及9003，成为单一的标准。ISO9001:2000具备8个原则：客户为中心的管理、着重领导能力、员工的参与、工序及系统管理、不断改进、根据事实作出决定及与供货商建立互恵互利的关系。
东方海外以ISO的原则作为改进商务系统及由下而上的运作工序的依据以减少运作过程中的樽颈地带及欠缺效率的工序，进而达致标准化、简单化，在可能范围内更将每个工序达致自动化。
东方海外对ISO原则的坚持更清晰地展示了我们以客户为中心的服务标准，为他们所需的集装箱货运服务创造更多的价值。
东方海外是香港联交所上市公司东方海外(国际)有限公司的全资附属公司。它是一家建基于香港的国际集装箱运输及物流服务公司，所提供的服务航线联系亚洲 、欧洲、北美、 地中海、 印度次大陆、中东及澳洲/纽西兰，覆盖了东西主要贸易地区。在众多国际知名营运商中，东方海外率先在中国提供其全线物流及运输服务，遍及全国各地，同时为业界应用信息科技及电子商贸处理整个货物运输过程之先锋，详细资料浏览网址 : www.oocl.com
